La Inteligencia Artificial y su impacto en los cargos actuales y futuros
La Inteligencia Artificial (IA) ya no es un concepto de ciencia ficción ni una promesa futura: es una realidad que está transformando radicalmente los empleos, las habilidades requeridas y la forma en que trabajamos. Desde la automatización de procesos hasta el diseño de nuevos productos, la IA atraviesa todos los sectores productivos y redefine el valor del talento humano.
Según el Informe sobre el Futuro del Empleo 2025 del Foro Económico Mundial, en esta década:
- Se crearán alrededor de 170 millones de nuevos empleos vinculados a la transición tecnológica, la sostenibilidad y la digitalización.
- Pero también desaparecerán cerca de 92 millones de roles, muchos de ellos operativos o repetitivos.
Esto representa un cambio neto del 14% del mercado laboral actual. La revolución ya está en marcha.
¿Cómo está impactando la IA los cargos actuales?
- Automatización de tareas repetitivas
Muchos trabajos operativos, especialmente aquellos con funciones predecibles, están siendo automatizados:
- Contabilidad básica.
- Gestión de inventarios.
- Procesamiento de datos.
- Atención al cliente estándar.
Esto no significa que los empleos desaparezcan, sino que se transforman: lo que antes se resolvía con fuerza de trabajo, ahora requiere criterio, pensamiento estratégico y dominio tecnológico.
¿Y qué roles nuevos están emergiendo?
La IA está creando profesiones que no existían hace 5 años, entre ellas:
- Ingenieros de prompts: expertos en crear instrucciones precisas para modelos de lenguaje como ChatGPT.
- Arquitectos de automatización de procesos: quienes diseñan flujos de trabajo apoyados en IA y RPA (automatización robótica de procesos).
- Especialistas en ética de la IA: encargados de garantizar que el uso de inteligencia artificial sea justo, transparente y no discriminatorio.
- Diseñadores de experiencias híbridas: que combinan interacciones humanas y automatizadas en productos y servicios.
- Facilitadores de alfabetización digital: educadores que ayudan a comprender y aplicar la IA en contextos laborales y educativos.
Y muchos de estos roles no requieren un título universitario tradicional, sino competencias técnicas, pensamiento crítico y capacidad de aprendizaje permanente.
Las habilidades más demandadas en la era de la IA
Mientras la IA asume tareas técnicas y analíticas, las habilidades humanas ganan valor estratégico. Las más demandadas:
- Creatividad: resolver problemas de forma innovadora.
- Pensamiento crítico: analizar datos y tomar decisiones con juicio propio.
- Resolución de problemas complejos: habilidades que aún no pueden replicarse mediante IA.
- Comunicación empática y liderazgo emocionalmente inteligente.
- Aprendizaje autónomo: saber aprender, desaprender y reaprender en ciclos cortos.
Las empresas del futuro no contratarán por lo que sabes hoy, sino por tu capacidad de aprender y adaptarte mañana.
¿Qué deben hacer las empresas y los profesionales?
Para las organizaciones:
- Identificar los roles que pueden evolucionar con apoyo de IA.
- Rediseñar perfiles laborales con combinaciones de habilidades técnicas y humanas.
- Invertir en upskilling y reskilling para su talento actual.
Para los trabajadores:
- Dejar de temer a la IA y comenzar a usarla como herramienta aliada.
- Construir un perfil híbrido, que combine competencias humanas con conocimientos digitales.
- Explorar nuevas rutas profesionales que antes no existían.
SER en Acción: preparando el talento del futuro
Desde SER en Acción, estamos comprometidos con:
✅ Rediseñar los procesos de atracción y selección, enfocándonos en competencias y potencial más que en títulos.
✅ Aplicar tecnologías emergentes con criterio ético y visión inclusiva.
✅ Ayudar a las personas a descubrir su capacidad de adaptación en un entorno cambiante.
✅ Conectar empresas con talento que no solo está listo para el presente, sino que puede liderar el futuro.
Conclusión
La pregunta no es si la IA transformará el trabajo. La verdadera pregunta es:
¿Nos estamos preparando para liderar esa transformación, o solo para sobrevivirla?
El talento que destaca en esta nueva era no es el que lo sabe todo, sino el que sabe evolucionar.
